Telemarketing di Acquisizione
Ciclo: Strategie e Operatività dell’Acquisizione e della Vendita
Fornire gli strumenti per potenziare l’abilità nel fissare appuntamenti di acquisizione: senza cedere a dequalificanti concessioni o a compromettenti false promesse.
Inoltre, per mezzo di simulazioni in aula, intervenire sulle caratteristiche individuali per correggere i punti deboli e rafforzare le caratteristiche positive (sia per le modalità espressive verbali, sia per l’impostazione della voce).
Agenti e Consulenti Immobiliari, Funzionari di acquisizione, segretarie di acquisizione.
Grado di esperienza
Il corso affronta le questioni in maniera completa e articolata, quindi offre il massimo beneficio a qualunque grado di esperienza.
• Modalità comportamentali per farsi ascoltare.
• Uso e impostazione della voce (integrazioni di Comunicazione Non Verbale)
• Gli errori da evitare
• I presupposti fondamentali per una telefonata di successo
• Le modalità operative più efficaci
• Come gestire l’inizio della telefonata (“apertura”)
• Superare le resistenze del cliente
• Tecniche di esposizione e di argomentazione
• Le obiezioni: come valutarle, come affrontarle
• Tecniche di replica alle obiezioni
• Tecniche per concordare gli appuntamenti.
Simulazioni ed Esercitazioni
Sono previste simulazioni in aula, registrate e riascoltate per evidenziare gli errori e le più opportune modalità operative.
svolgimento in aula
Durata
Il corso si svolge in 2 giornate,
dalle ore 10.00 alle ore 13.00 e dalle ore 14.00 alle ore 17.00
Numero di Partecipanti
Al fine di agevolare l’apprendimento e l’acquisizione di nuovi modelli
comportamentali, la partecipazione è a numero chiuso e limitata a 12 persone.
svolgimento in videoconferenza
Durata
Il corso si svolge in 4 lezioni,
dalle ore 09.30 alle ore 12.30
Numero di Partecipanti
La partecipazione è a numero chiuso e limitata a 9 collegamenti in
videoconferenza per un massimo di 12 partecipanti in totale.
La partecipazione al corso comprende:
• dispense dello Studio Lascar sugli argomenti trattati
• rilascio dell’attestato di partecipazione a tutti coloro che hanno integralmente rispettato la frequenza.
Quota di Partecipazione
• svolgimento in videoconferenza: € 290,00 al netto delle imposte.
Modalità di Pagamento: 30% dell’intera quota all’iscrizione e il saldo entro 10 giorni dall’inizio del corso.
E’ previsto uno sconto nel caso di iscrizioni multiple:
- -10% per 2 o 3 iscritti
- – 15% per 4 o 5 iscritti
- -20% per 6 o più iscritti
Le date del corso:
15/05/2025, 16/05/2025, 22/05/2025 e 23/05/2025 in VideoConferenza