Tecniche di conclusione
Ciclo: Strategie e Operatività dell’Acquisizione e della Vendita
Un “classico” dell’interazione commerciale è la tendenza del cliente a rinviare la decisione un po’ per senso di confusione e imbarazzo nello scegliere, un po’ per il timore di compiere una scelta sbagliata.
Scopo del corso è fornire gli strumenti e le tecniche per “spingere” la fase di conclusione (in vendita e in acquisizione), in modo tale da superare la “naturale” tendenza del cliente a rinviare.
Il tutto senza correre il rischio di risultare pressanti e di “bruciarsi” il cliente.
Agenti e Consulenti immobiliari, Funzionari di acquisizione e/o vendita.
Grado di esperienza
Gli argomenti del corso si integrano con qualunque grado di esperienza e senza particolari differenziazioni.
- Discrepanza tra il desiderio di “acquisto” e la decisione di “acquistare”
- Motivazioni e Analisi del processo decisionale del cliente
- Tendenza a rinviare (del cliente) e rischi per l’agente immobiliare
- I “giochi” per concludere (principio di scarsità, principio del consenso sociale)
- Identificazione dei prerequisiti fondamentali per avviare la fase di conclusione
- Come riconoscere i segnali di conclusione da parte del cliente
- Come procurarsi il feedback quando il cliente non lo manifesta
- Tecniche di conclusione e analisi dei prerequisiti di base
- Gestione della fase di conclusione
- Come superare timori, resistenze e tendenza a rinviare
Nel caso in cui il corso si svolga in aula
Durata
Il corso si svolge in 1 giornata,
dalle ore 10.00 alle ore 13.00 e dalle ore 14.00 alle ore 17.00
Numero di Partecipanti
Al fine di agevolare l’apprendimento e l’acquisizione di nuovi modelli
comportamentali, la partecipazione è a numero chiuso e limitata a 12 persone.
Nel caso in cui il corso si svolga in videoconferenza
Durata
Il corso si svolge in 2 lezioni,
dalle ore 09.30 alle ore 12.30
Numero di Partecipanti
La partecipazione è a numero chiuso e limitata a 9 collegamenti in
videoconferenza per un massimo di 12 partecipanti in totale.
La partecipazione al corso comprende:
• dispense dello Studio Lascar sugli argomenti trattati
• rilascio dell’attestato di partecipazione a tutti coloro che hanno integralmente rispettato la frequenza.
Quota di Partecipazione:
• svolgimento in videoconferenza: € 170,00 al netto delle imposte.
E’ previsto uno sconto nel caso di iscrizioni multiple:
- -10% per 2 o 3 iscritti
- – 15% per 4 o 5 iscritti
- -20% per 6 o più iscritti
Le date del corso:
19/12/2024 e 20/12/2024 in VideoConferenza